Política de Privacidad

1. Responsable

TERCADOM (Terminal de Camiones Dominicanos) opera el sitio web tercadom.do y la aplicación móvil TERCADOM (la "App"), destinada a conductores y empresas de transporte para reservar espacios de parqueo y servicios en la terminal. Contacto: info@tercadom.do.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Perfil de conductor: empresa de transporte, datos del vehículo y fotografía de la licencia de conducir, usada para verificar la identidad del conductor.
• Reservas y accesos: historial de reservas, códigos QR de acceso y registros de entrada y salida de la terminal.
• Pagos: historial de transacciones, saldo de la cuenta de crédito y comprobantes de transferencia que el usuario sube. Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe; TERCADOM no almacena números de tarjeta.

La App no recopila datos de ubicación, contactos ni identificadores publicitarios, y no contiene anuncios.

3. Finalidad

Usamos los datos exclusivamente para crear y administrar su cuenta, gestionar reservas y accesos a la terminal, procesar pagos, emitir comprobantes y brindar soporte. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

4. Terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio: Stripe (procesamiento de pagos con tarjeta) y nuestros proveedores de infraestructura en la nube. Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el plazo que exijan las obligaciones contables y legales aplicables en República Dominicana. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito y almacenamiento seguro de credenciales.

6. Sus derechos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a info@tercadom.do. Para eliminar su cuenta, consulte las instrucciones en tercadom.do/eliminar-cuenta.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.